Terugbetalingsbeleid

RETOURNEREN & RUILEN

Lees dit zorgvuldig door voordat je een item retourneert.
Alle retourzendingen moeten aan onderstaande voorwaarden voldoen.

Wij kunnen je retour niet accepteren als:

Het item niet als nieuw oogt
De retourtermijn van 14 dagen is overschreden
Hangtags of labels zijn verwijderd of beschadigd
Het item niet correct is verpakt
Het item parfumgeur, rooklucht, deodorantsporen of make-upvlekken bevat
Het item menselijke of dierenharen bevat
Het item tekenen van dragen, wassen of beschadiging vertoont

DISCLAIMER

Klanten zijn verantwoordelijk voor alle retourverzendkosten
Klanten dragen het verzendrisico totdat het retourpakket door ons is ontvangen
Clearance sale items zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd. Andere sale items kunnen nog wel worden geretourneerd.
Wij hanteren een retourrecht van 14 dagen, gerekend vanaf de leverdatum
Geretourneerde items moeten volledig aan bovenstaande voorwaarden voldoen om in aanmerking te komen voor terugbetaling

RETOURKOSTEN

Wij streven naar bewuste en duurzame keuzes.
Overweeg je aankoop daarom zorgvuldig voordat je bestelt.

Retourzendingen NL/BE: €4,95
Overige internationale retourzendingen: kosten variëren per vervoerder

Deze kosten worden in mindering gebracht op je terugbetaling, tenzij het item defect is.

Retouren worden binnen 10 werkdagen verwerkt nadat wij je pakket hebben ontvangen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor retourzendingen die ons niet bereiken.
Bewaar je verzendbewijs en trackingnummer totdat je terugbetaling is verwerkt.

HOE RETOURNEER OF RUIL JE

Om een retour of omruiling aan te vragen, stuur een e-mail naar:
📩 info@longevitywear.com

Vermeld daarbij:

Je ordernummer
De items die je wilt retourneren of ruilen
De reden van retour of omruiling
Of je een terugbetaling of een Longevitywear-cadeaubon wenst

Zodra wij je aanvraag hebben ontvangen, sturen wij je per e-mail een retourlabel en verdere instructies.

VRAGEN OF OPMERKINGEN

Heb je vragen over ons verzend- of retourbeleid? Neem gerust contact met ons op:
📩 info@longevitywear.com

Wij helpen je graag verder.